notion70071 님의 블로그

사회복지실천의 역사 (자선조직협회, 전문직화, 슈퍼비전)

사회복지가 자원봉사에서 유급 전문직으로 전환된 시점은 1900~1920년대입니다. 이 사실을 처음 공부할 때는 그냥 역사 지식으로만 받아들였는데, 막상 현장에서 일하다 보니 "왜 이 직업이 전문직이어야 하는가"라는 질문에 스스로 답하게 되더군요. 그 과정을 지금부터 풀어보겠습니다. 자선조직협회가 생긴 진짜 이유 자선조직협회(COS, Charity Organization Society)는 19세기 후반 영국에서 처음 등장했습니다. 여기서 COS란 당시 난립하던 민간 자선단체들의 활동을 조율하고 서비스 중복과 누락을 막기 위해 결성된 민간 사회복지 조정 기구입니다. 쉽게 말해, 이곳저곳에서 제각각 돕다 보니 어떤 사람은 중복 지원을 받고 어떤 사람은 아무 도움도 못 받는 문제를 해결하려 했던 것입니다.제가..

의무상충 (가치갈등, 클라이언트, 사회복지사)

어르신 한 분이 눈물을 글썽이며 말씀하셨습니다. "선생님이 없었으면 어쩔 뻔 했어요." 저는 그날 기관 업무 시간을 훌쩍 넘겨 행정복지센터 동행을 마친 참이었습니다. 뿌듯함과 동시에 마음 한편이 불편했던 건, 그 어르신 말고도 비슷한 상황에 계신 분들이 더 있었기 때문입니다. 기관의 기준을 지키면서 눈앞의 필요를 외면해야 하는 순간, 사회복지사라면 누구나 한 번쯤 이 갈등에 마주하게 됩니다. 기관과 클라이언트 사이에서 생기는 가치갈등 노인맞춤돌봄서비스 현장에서 생활지원사로 일하던 시절, 저는 매일 시간과 싸웠습니다. 하루에 여러 어르신 댁을 방문해야 했고, 기관에서 정한 서비스 범위 안에서 움직여야 했습니다. 안부 확인, 정서 지원, 자원 연계. 말로는 간단해 보이지만, 실제 현장은 전혀 그렇지 않았습니..

노인 인권 (보편성, 자기결정권, 사회적 보호)

솔직히 저는 처음 노인복지센터에서 일을 시작했을 때, 인권이라는 단어를 떠올리면 뭔가 거창한 법 조항이나 국제 협약 같은 것이 먼저 머릿속에 그려졌습니다. 그런데 직접 겪어보니 인권은 어르신께 물 한 잔을 드릴 때 "어디에 놓아드릴까요?"라고 먼저 여쭤보는 것처럼, 아주 작은 일상의 태도에서 시작된다는 걸 알게 됐습니다. 인권의 보편성, 그런데 현실은 다르다 인권의 보편성(universality of human rights)이란, 나이·성별·국적·경제적 상황에 상관없이 모든 인간이 동등하게 권리를 가진다는 원칙입니다. 쉽게 말해 "사람이라면 누구나, 예외 없이"라는 의미입니다. 이 원칙은 1948년 유엔이 채택한 세계인권선언(UDHR, Universal Declaration of Human Rights)..

태어나는 순간 모든 사람에게 주어지는 권리가 있습니다. 그런데 그 권리를 단 한 번도 제대로 누려보지 못한 채 자라는 아이들이 실제로 존재합니다. 제가 사회복지 실습을 나가기 전까지는 이 사실이 그저 교과서 속 문장처럼 느껴졌습니다. 그 생각이 완전히 바뀐 건 실습 현장에서였습니다. 아이들이 머무는 쉼터에서 마주한 현실 제가 실습을 나간 곳은 가정에서 돌봄을 받지 못하는 아이들이 단기적으로 보호를 받는 시설이었습니다. 어린이집에 다니는 어린 아이부터 고등학교 3학년까지, 연령대가 정말 다양했습니다. 가정폭력, 학대, 부모의 이혼 등 저마다 이유는 달랐지만 공통점이 하나 있었습니다. 가장 가까운 존재여야 할 가족으로부터 기본적인 보호를 받지 못했다는 점이었습니다. 사회복지 분야에서는 이런 상황을 아동의 ..

서비스를 잘 제공하면 좋은 사회복지사일까요? 저는 현장에 나가기 전까지 그렇게 믿었습니다. 그런데 직접 겪어보니, 서비스를 '어떻게' 제공하느냐가 서비스 자체보다 훨씬 중요했습니다. 노인 돌봄 현장에서 만난 어르신들이 그 사실을 온몸으로 알려주셨습니다. 수단우선 가치, 현장에서 처음 마주쳤을 때 처음 인지활동 프로그램을 담당하게 되었을 때, 저는 준비한 계획표를 착실히 따르는 것이 곧 전문성이라고 생각했습니다. 모든 어르신께 같은 순서로, 같은 활동을 안내했습니다. 그날 기분이 어떤지, 손이 불편하신 건 아닌지 묻지도 않은 채로요. 그게 얼마나 잘못된 방향이었는지는 금방 드러났습니다.글씨 쓰기를 유독 힘들어하시는 어르신이 계셨는데, 제가 계획한 활동지를 앞에 두고 그분은 조용히 고개를 숙이셨습니다. 참여..

주변 사람과 대화하다 보면 생각보다 자주 이런 말을 듣게 됩니다. "다문화가정 아이들은 한국어가 좀 부족하지 않아요?" 악의 없이 던진 말이지만, 저는 그 순간마다 뭔가 불편했습니다. 그게 편견이라는 걸 알면서도 어떻게 반박해야 할지, 어디서부터 설명해야 할지 막막했거든요. 사회복지실천론을 공부하면서 그 불편함의 정체를 조금 더 명확하게 알게 되었습니다. 다문화 가족이 겪는 어려움, 개인의 문제일까요 다문화가족 구성원이 일상에서 겪는 어려움을 들여다보면, 그 원인이 개인에게만 있지 않다는 걸 금방 알 수 있습니다. 결혼이민자가 언어 때문에 병원에서 제대로 된 설명을 듣지 못하거나, 외국인 근로자가 계약서 내용을 이해하지 못해 불이익을 당하거나, 다문화가정 자녀가 학교에서 친구들의 시선 때문에 위축되는 ..

학점은행제로 사회복지 학점을 이수하고 아동보호시설에서 실습까지 마쳤을 때, 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 책에서 배운 이론과 실제 현장은 생각보다 훨씬 큰 간격이 있었고, 지금 노인복지 현장에서 일하면서 그 간격을 매일 실감합니다. 사회복지실천론이 말하는 목표가 현장에서 어떻게 작동하는지, 제 경험을 바탕으로 솔직하게 풀어보겠습니다. 클라이언트와 사회기능 — 이론이 현장에 닿는 순간사회복지실천론에서 말하는 핵심 개념 중 하나가 사회기능(social functioning)입니다. 여기서 사회기능이란 개인이 사회적 역할을 수행하고, 일상적인 삶을 유지하며, 주변 환경과 균형 있게 상호작용할 수 있는 능력을 의미합니다. 단순히 밥을 먹고 잠을 자는 것이 아니라, 관계를 맺고 필요한 자원을 스스로 활용할 수 ..